Заехали мы тут как то с женой на рынок овощей-фруктов купить - в гости ехали. Потом сообразили, и что цветочков было бы неплохо купить, а денег уже почти не осталось...
Я сидел в машине, Наталья подошла к бабульке: почем букетик?
Бабуля: 25.
Наталья (зная что денег осталось совсем мало): А за 20 отдадите?
Бабуля: Хорошо.
Наталья (роется в кошельке, находит только за 17 рублей): Я сейчас подойду... (направляется к машине, может у меня есть, но у меня тоже пусто. я посоветовал ей спросить у бабульки, может она за 17 отдаст?!)
Наталья: Вы знаете, у нас совсем не осталось денег - есть только 17 рублей, продадите?!
Бабуля: Ничего я вам не продам. Вы на ТАКОЙ машине приехали...
понедельник, июля 23, 2007
среда, июля 18, 2007
Крутые девяностые
Фрагмент из "Энциклопедия русской души", Виктор Ерофеев
Между тем, Саша оказался вовсе не идиотом. Он был из тех, кто перепробовал сотни форм жизни в крутые русские девяностые годы. Он ощутил свист и скорость русского времени, когда час шел за год, как никогда ни до, ни, видно, после. Он был из тех, кто понял смысл энергии, перекроил пассивную ментальность.
Мало кто в России жил в -е годы -почти все плакали. По разным поводам. Плакали от радости, получив свободу. Плакали обкраденные. Плакали обстрелянные. Почти все пугливо озирались, держась за карман, не включаясь в игру, шаря на обочине. Начиненная деньгами Москва казалась этим "почти всем" беднейшим, пропащим городом мира.
Деньги валялись на бульварах и площадях, залетали с ветром в подъезды, кружились на лестничных клетках. Их можно было сгребать метлой, только дворников не было, были новички-любители, и гребли они поначалу неумело, доморощенно - занятие настолько утомительное, что не хватало времени пересчитывать выручку по вечерам, так спать хотелось. Деньги держались в ведрах, тазах, больших кастрюлях, их были миллионы и миллионы, они обменивались на зеленые, и зеленых можно было за неделю накрутить на
миллион.
Обменный пункт стал сильнее, чем "Фауст" Гете. Он работал без выходных. Но для "почти всех" деньги были невидимками, они их не гребли, теряли. "Почти все" твердо знали, что раньше они ели помидоры, а однажды даже купили в покойном "Руслане" бельгийский, в клеточку, костюм; теперь не хватало на картошку. "Почти все" терпеливо ждали разъяснений по телевизору. Они не догадывались, что нигде в мире никто никому ничего не объясняет, когда на бульварах и площадях валяются кучи денег. Затем "почти все" плевались у телевизора и доплевались до того, что некоторые из них стали бомжами. "Почти все" вяло ходили в поисках какой-то правды. Вдруг стало полно всего в магазинах. Это было особенно оскорбительно. И захотелось "почти всем" увидеть пустые, привычные прилавки, уйти в добрый мир очередей.
Саша начал с носков в переходе. После носков и защиты свобод в живой цепи у Белого дома он торговал сигаретами, антиквариатом, иномарками, владел складами и магазинами, незаконно владел оружием, организовывал банки, хотел купить "Аэрофлот", вместо чего построил кирпичный завод и фабрику пуховых платков. Крупно горел, обанкротился, стрелялся в ванной и пропил немало собственной крови. Выжил, вернулся к "наперстку", вошел в игорный бизнес, надел красный пиджак, открыл мужской журнал, разорился, задолжал всем. Чечены его закапывали в подмосковном лесу. Точнее, ему предложили самозакапываться лопаткой.
Философией -х стала компьютерная игра. Виртуальность клубилась в воздухе весенним туманом. Каждому полагалось несколько жизней, гардероб менялся не по сезону, а по наитию, слетались птицы, звенели мечи, из груди вырывался звук боевого спазма. В Сашу стреляли, он отстреливался, работали скважины, он кинул деньги на Запад. Обзавелся недвижимостью в Лондоне.
Завелись в голове тараканы. Занялся русской философией, задвинул православие, внял Алтаю, заделался отшельником, нырнул в буддизм, буддизм сменил на индуизм, плясал, ушел в астрал. Индуизм сменил на иудейство (не будучи евреем), какое-то время маялся атеистом, опростился, стал вегетарианцем. По воле сердца приняв епитимью, поменял джип на драные жигули, ужесточил разборки, дал зарок не прикасаться к женщине три года.
Это было десятилетие русского тела. Утрата материализма привела к обнаружению материальности. Девочки стали мальчиками и - наоборот. Желания обволоклись смазкой унисексуальности. Саша случайно обнаружил в себе мусульманство, завел пять саун и гарем, вошел в вуду, рванул на Карибы, оттуда - в Нигерию, чудом остался жив в Лагосе, вернулся, покаялся в Даниловском монастыре, стал референтом. Он работал в безопасности и даже осмеливался передо мной восторгаться подвигами советских гэбистов, любил
Америку, ненавидел Америку, ностальгировал по прошлому, в прошлое не хотел.
Саше недавно исполнилось тридцать. Он продолжал эксперименты со здоровым образом жизни, сексом, кино, компьютерами, рекламой. Саша признал, что ситуация - хреновая.
- Блядь буду, если мы его не найдем, - добавил он.
Между тем, Саша оказался вовсе не идиотом. Он был из тех, кто перепробовал сотни форм жизни в крутые русские девяностые годы. Он ощутил свист и скорость русского времени, когда час шел за год, как никогда ни до, ни, видно, после. Он был из тех, кто понял смысл энергии, перекроил пассивную ментальность.
Мало кто в России жил в -е годы -почти все плакали. По разным поводам. Плакали от радости, получив свободу. Плакали обкраденные. Плакали обстрелянные. Почти все пугливо озирались, держась за карман, не включаясь в игру, шаря на обочине. Начиненная деньгами Москва казалась этим "почти всем" беднейшим, пропащим городом мира.
Деньги валялись на бульварах и площадях, залетали с ветром в подъезды, кружились на лестничных клетках. Их можно было сгребать метлой, только дворников не было, были новички-любители, и гребли они поначалу неумело, доморощенно - занятие настолько утомительное, что не хватало времени пересчитывать выручку по вечерам, так спать хотелось. Деньги держались в ведрах, тазах, больших кастрюлях, их были миллионы и миллионы, они обменивались на зеленые, и зеленых можно было за неделю накрутить на
миллион.
Обменный пункт стал сильнее, чем "Фауст" Гете. Он работал без выходных. Но для "почти всех" деньги были невидимками, они их не гребли, теряли. "Почти все" твердо знали, что раньше они ели помидоры, а однажды даже купили в покойном "Руслане" бельгийский, в клеточку, костюм; теперь не хватало на картошку. "Почти все" терпеливо ждали разъяснений по телевизору. Они не догадывались, что нигде в мире никто никому ничего не объясняет, когда на бульварах и площадях валяются кучи денег. Затем "почти все" плевались у телевизора и доплевались до того, что некоторые из них стали бомжами. "Почти все" вяло ходили в поисках какой-то правды. Вдруг стало полно всего в магазинах. Это было особенно оскорбительно. И захотелось "почти всем" увидеть пустые, привычные прилавки, уйти в добрый мир очередей.
Саша начал с носков в переходе. После носков и защиты свобод в живой цепи у Белого дома он торговал сигаретами, антиквариатом, иномарками, владел складами и магазинами, незаконно владел оружием, организовывал банки, хотел купить "Аэрофлот", вместо чего построил кирпичный завод и фабрику пуховых платков. Крупно горел, обанкротился, стрелялся в ванной и пропил немало собственной крови. Выжил, вернулся к "наперстку", вошел в игорный бизнес, надел красный пиджак, открыл мужской журнал, разорился, задолжал всем. Чечены его закапывали в подмосковном лесу. Точнее, ему предложили самозакапываться лопаткой.
Философией -х стала компьютерная игра. Виртуальность клубилась в воздухе весенним туманом. Каждому полагалось несколько жизней, гардероб менялся не по сезону, а по наитию, слетались птицы, звенели мечи, из груди вырывался звук боевого спазма. В Сашу стреляли, он отстреливался, работали скважины, он кинул деньги на Запад. Обзавелся недвижимостью в Лондоне.
Завелись в голове тараканы. Занялся русской философией, задвинул православие, внял Алтаю, заделался отшельником, нырнул в буддизм, буддизм сменил на индуизм, плясал, ушел в астрал. Индуизм сменил на иудейство (не будучи евреем), какое-то время маялся атеистом, опростился, стал вегетарианцем. По воле сердца приняв епитимью, поменял джип на драные жигули, ужесточил разборки, дал зарок не прикасаться к женщине три года.
Это было десятилетие русского тела. Утрата материализма привела к обнаружению материальности. Девочки стали мальчиками и - наоборот. Желания обволоклись смазкой унисексуальности. Саша случайно обнаружил в себе мусульманство, завел пять саун и гарем, вошел в вуду, рванул на Карибы, оттуда - в Нигерию, чудом остался жив в Лагосе, вернулся, покаялся в Даниловском монастыре, стал референтом. Он работал в безопасности и даже осмеливался передо мной восторгаться подвигами советских гэбистов, любил
Америку, ненавидел Америку, ностальгировал по прошлому, в прошлое не хотел.
Саше недавно исполнилось тридцать. Он продолжал эксперименты со здоровым образом жизни, сексом, кино, компьютерами, рекламой. Саша признал, что ситуация - хреновая.
- Блядь буду, если мы его не найдем, - добавил он.
вторник, июля 17, 2007
ЕКБ VS ЧЛБ
БОльшую часть своей жизни я прожил в Екатеринбурге (правильнее наверное было бы сказать Свердловске). В ноябре прошлого года мне по работе пришлось переехать в Челябинск. Сейчас, спустя несколько месяцев, освоившись в новом городе, поменяв одну съемную квартиру на другую можно подвести некоторые ИТОГИ (старался писать объективно, без учета личного (типа наличия родственников или привычек))
Плюсы и минусы ЕКБ
+ Большой город, столица Урала
+ Много магазинов, большой выбор, шоппинг-рай
- Зажрались
- Текущий мэр и администрация города
- Дороги-направления
- Цены на недвижимость в 2 с лишним раза выше чем в ЧЛБ.
Плюсы и минусы ЧЛБ
+ Цены на услуги ниже, порой ощутимо. В частности мы можем сходить всей семьй в нормальный бассейн за 195р. В ЕКБ за эти деньги даже одному не сходить...
+ Рядом с городом (в любою сторону) много красивых озер, где можно купаться и отдыхать.
+ Цены на недвижимость в 2 с лишним раза ниже чем в ЕКБ. Чего не скажешь про уровень жизни и з\п - они конечно ниже, но далеко не в 2 раза...
+ Текущий мэр города и администрация города
+ Дороги - их делают, расширяют, улучшают, размечают прямо на наших глазах...
- В зависимости от района и ветра несколько раз в неделю воздух "очень плохо пахнет". Большая концентрация пром.предприятий дает о себе знать...
Плюсы и минусы ЕКБ
+ Большой город, столица Урала
+ Много магазинов, большой выбор, шоппинг-рай
- Зажрались
- Текущий мэр и администрация города
- Дороги-направления
- Цены на недвижимость в 2 с лишним раза выше чем в ЧЛБ.
Плюсы и минусы ЧЛБ
+ Цены на услуги ниже, порой ощутимо. В частности мы можем сходить всей семьй в нормальный бассейн за 195р. В ЕКБ за эти деньги даже одному не сходить...
+ Рядом с городом (в любою сторону) много красивых озер, где можно купаться и отдыхать.
+ Цены на недвижимость в 2 с лишним раза ниже чем в ЕКБ. Чего не скажешь про уровень жизни и з\п - они конечно ниже, но далеко не в 2 раза...
+ Текущий мэр города и администрация города
+ Дороги - их делают, расширяют, улучшают, размечают прямо на наших глазах...
- В зависимости от района и ветра несколько раз в неделю воздух "очень плохо пахнет". Большая концентрация пром.предприятий дает о себе знать...
Настоящая любовь
Сидим мы значит в кафе - празднуем День Рождения Наташиной подруги. Кафе толи грузинское, толи армянское, вобщем лиц дружественной нам национальности. Поэтому в кафе где-то пятая часть посетителей той же национальности.
И вот сидим мы, и вдруг на сцену (в заведении есть живая музыка) выходит одно из лиц (я в них не разбираюсь) и заказывает песню про зайцев:
- Эй Айна (это имя возлюбленной, как я его расслышал), слышь (это начало фразы, чтобы привлечь внимание), я тепя люплю! Эта песня для тепя, слышь (вдруг не услышит)!
Все это было произнесено таким тоном... как бы его охарактеризовать... смесь такжикского рыночного с русским гоп-стопом. И я сразу понял, вот это любовь...
пс: в тот вечер он еще пару раз выходил на сцену, чтобы привлечь внимание любимой (Эй, Айна, слышь...) и даже станцевал...
И вот сидим мы, и вдруг на сцену (в заведении есть живая музыка) выходит одно из лиц (я в них не разбираюсь) и заказывает песню про зайцев:
- Эй Айна (это имя возлюбленной, как я его расслышал), слышь (это начало фразы, чтобы привлечь внимание), я тепя люплю! Эта песня для тепя, слышь (вдруг не услышит)!
Все это было произнесено таким тоном... как бы его охарактеризовать... смесь такжикского рыночного с русским гоп-стопом. И я сразу понял, вот это любовь...
пс: в тот вечер он еще пару раз выходил на сцену, чтобы привлечь внимание любимой (Эй, Айна, слышь...) и даже станцевал...
четверг, июля 05, 2007
Похуизм
Фрагмент из "Энциклопедия русской души", Виктор Ерофеев
Известно, что похуизм - русская национальная философия. Основа всех основ. Не Ломоносов, не Пушкин, не Толстой, не Ленин, а именно похуизм овладел массами. Мы говорим народ -- подразумеваем похуизм. Никто, однако, не вникал в изгибы этой формы мышления. Не опускался на дно похуизма.
Собственно, это тоже похуизм - подобное отношение к похуизму. Здесь есть методологическая дилемма. Низкое происхождение этого философского термина для тонких деятелей служит достаточным основанием от него отвернуться. Делается это не без тайного умысла оставить родину без света, чтобы легче гуманно бесчинствовать. Производные от матерных слов - наилучшее средство для стирки родной действительности, их порождающей и ими порожденной. Гласный запрет на них - тормоз познания - можно сравнить с запретом аптек как разносчиков наркомании.
Похуизм - стройная система. Он возник из ощущения шершавости жизни. Слишком много заноз - лучше ни до чего не дотрагиваться. Слишком по-чужому звучат все абстрактные слова - не стоит и вслушиваться. И тогда хоть трын-трава не расти:
"Раньше молодцу все было по плечу, а теперь все по хую".
Обобщенный опыт поколений, похуизм, на первый взгляд, знак облома. Все обломалось, и всех придавило. Но это - полправды; подспудное самооправдание. Врет молодец: в те былинные дни, когда ему только казалось, что "все по плечу", было ему уже слишком многое по хую.
Похуизм утвердился благодаря безмерным поборам со времен раскола, Смутного времени, самозванцев, Петра Первого, с отменой Юрьева дня, с приходом коллективизации, с уничтожением приусадебных участков, кампании против алкоголизма, государственного уничтожения вкладов. Похуизм - философия нокаута.
"Я лежу, не охаю, - Мне теперь все по хую."
Казалось бы, стоическое "не охаю" - но это только видимость стоицизма, и здесь гнездо моего презрения: это - негордый "блэнд" смирения и задушенной ненависти, горечи и отчаяния, покорности и раздавленности. У нас нет философов западной складки и мудрецов - восточной, но зато есть похуизм -- отфильтрованный базар безымянной
народной мудрости. Ее кладезь переводится на нормальный язык как андерграунд единственно возможного исторического сознания, вытеснившего другие формы жизни, негативно относящегося к любым пафосным предложениям. Бункер похуизма оказался прочнее революционного романтизма и пропагандистского пафоса первых пятилеток:
Гудит, как улей, Родной завод, А нам-то хули -- Ебись он в рот!
Из разряда общественного подполья, с отчужденной собственностью трижды иронического "родного" завода, похуизм распространился на все ощущения жизни, разлился, как нефть по воде, подмял под себя общий тонус национального существования, вторгся в зону чувств, настроений и расположился настоящим хозяином положения.
Это вам не французское "жеманфу". "Жеманфу" -- ласковый ветерок ношиаланса, небрежно закинутое кашне через плечо. Ограниченое понятие. А похуизм - без границ. По большому счету, нам действительно все равно. Это не фраза, а руководство к бездействию.
Похуизм можно было бы назвать русской версией европейского цинизма, но такое определение больше запутывает суть дела, чем проясняет аналогию. На Западе любят рассуждать о цинизме советских времен, вообще о русском цинизме. Это - проекция постороннего, не слишком взыскательного к своей точности взгляда. Похуизм, на первый взгляд, близок цинизму разочарованием в возможностях связи между "я" и "другими", местью "другим" за ее невозможность. Между тем, похуизм разительно отличается от цинизма равнодушием к успеху и отказом найти выигрышное положение для саморазвития. Цинизм динамичен, похуизм - неподвижен; это идеология раздавленных иллюзий. Цинизм -- не народное слово; он - продвинутая часть индивидуализма, подчинение всего и всех своим интересам, активное высокомерие, переходящее в философское истребление других как соперников, безусловное смешение их с говном, что может закончиться и реальным уничтожением. В России цинизм ограничен горсткой
"выдвиженцев", существующих в каждом поколении. В русских низах нет чистого цинизма из-за неочищенности "я" от общинной шелухи ( отсюда о "родном заводе": не мне, а нам -то хули...).
Цинизм верхов и похуизм низов - вот что такое русская смерть.
Похуизм - пассивное сопротивление, саботаж, ставший пожизненным тормозом. При невыносимом режиме похуизм достигает почти что статуса диссиденства, и его часто путают с активно выбранной социальной позицией. Тот же "родной завод" можно прочесть как надежду для русской эмиграции, хотя он скорее работает в пользу НКВД. Похуизм и в последние годы советской власти считался у либералов прогрессивным явлением, вызывал восторг, умиление. Но когда режим кончился, оказалось, что похуизм настолько вошел в кровь народа, что сработал против либеральных идей.
Трудно сказать, что было причиной, а что - следствием, но разочарование первой шеренги реформаторов в собственном народе было, во всяком случае, мотором коррупции. Народ не откликнулся - значит, обогащайся. Похуизм похоронил романтику реформ так же однозначно, как и романтику революции, показал невозможность общественной жизни в России ни в каком виде. Он априорнее любой попытки перемен; "ветер перемен" оказался конфузливым выпусканием газов. К началу -х годов народ был уже окончательным похуистом, к реформам исторически опоздали, разница в сорок лет между Ригой и Москвой стала "судьбоносной", разрыв времен -- необратимым. Из функционального расстройства, которым похуизм еще был в России года, он перешел в органическое состояние.
С другой стороны, реформаторы вовсе не считались с похуизмом, не закладывали его в свой компьютер, не понимали, что похуизм изменил национальную стратегию истории так, что деформация оказалась мейнстримом.
Похуизм - не разочарование западника и не фундаментальная ценность славянофила, похуизм -- конечное слияние двух направлений. Западничество привнесло сюда свою рефлексию, славянофильство - созерцательность и здоровую лень. Похуизм "замочил" русскую демократию.
В русском сознании, несмотря на "общинность", закодирован изначально комплекс одиночества. Ничем никого не удивишь с точки зрения хуже.
Из расстегнутой ширинки Серого торчит клок жеваной рубашки. Это тоже деталь похуизма, вроде цветочно-ягодного орнамента модерна. Похуизм в одежде, как и весь поведенческий похуизм, - стиль-диктатор, не любящий отклонений, которые он привычно "топит" в грубом сарказме.
- Серый, у тебя бабушки с дедушками умерли? Смеется:
- А как же? Умерли.
- А родители?
- Ага.
- А дети?
- И дети умерли.
- Значит, ты один?
- Вроде того.
Известно, что похуизм - русская национальная философия. Основа всех основ. Не Ломоносов, не Пушкин, не Толстой, не Ленин, а именно похуизм овладел массами. Мы говорим народ -- подразумеваем похуизм. Никто, однако, не вникал в изгибы этой формы мышления. Не опускался на дно похуизма.
Собственно, это тоже похуизм - подобное отношение к похуизму. Здесь есть методологическая дилемма. Низкое происхождение этого философского термина для тонких деятелей служит достаточным основанием от него отвернуться. Делается это не без тайного умысла оставить родину без света, чтобы легче гуманно бесчинствовать. Производные от матерных слов - наилучшее средство для стирки родной действительности, их порождающей и ими порожденной. Гласный запрет на них - тормоз познания - можно сравнить с запретом аптек как разносчиков наркомании.
Похуизм - стройная система. Он возник из ощущения шершавости жизни. Слишком много заноз - лучше ни до чего не дотрагиваться. Слишком по-чужому звучат все абстрактные слова - не стоит и вслушиваться. И тогда хоть трын-трава не расти:
"Раньше молодцу все было по плечу, а теперь все по хую".
Обобщенный опыт поколений, похуизм, на первый взгляд, знак облома. Все обломалось, и всех придавило. Но это - полправды; подспудное самооправдание. Врет молодец: в те былинные дни, когда ему только казалось, что "все по плечу", было ему уже слишком многое по хую.
Похуизм утвердился благодаря безмерным поборам со времен раскола, Смутного времени, самозванцев, Петра Первого, с отменой Юрьева дня, с приходом коллективизации, с уничтожением приусадебных участков, кампании против алкоголизма, государственного уничтожения вкладов. Похуизм - философия нокаута.
"Я лежу, не охаю, - Мне теперь все по хую."
Казалось бы, стоическое "не охаю" - но это только видимость стоицизма, и здесь гнездо моего презрения: это - негордый "блэнд" смирения и задушенной ненависти, горечи и отчаяния, покорности и раздавленности. У нас нет философов западной складки и мудрецов - восточной, но зато есть похуизм -- отфильтрованный базар безымянной
народной мудрости. Ее кладезь переводится на нормальный язык как андерграунд единственно возможного исторического сознания, вытеснившего другие формы жизни, негативно относящегося к любым пафосным предложениям. Бункер похуизма оказался прочнее революционного романтизма и пропагандистского пафоса первых пятилеток:
Гудит, как улей, Родной завод, А нам-то хули -- Ебись он в рот!
Из разряда общественного подполья, с отчужденной собственностью трижды иронического "родного" завода, похуизм распространился на все ощущения жизни, разлился, как нефть по воде, подмял под себя общий тонус национального существования, вторгся в зону чувств, настроений и расположился настоящим хозяином положения.
Это вам не французское "жеманфу". "Жеманфу" -- ласковый ветерок ношиаланса, небрежно закинутое кашне через плечо. Ограниченое понятие. А похуизм - без границ. По большому счету, нам действительно все равно. Это не фраза, а руководство к бездействию.
Похуизм можно было бы назвать русской версией европейского цинизма, но такое определение больше запутывает суть дела, чем проясняет аналогию. На Западе любят рассуждать о цинизме советских времен, вообще о русском цинизме. Это - проекция постороннего, не слишком взыскательного к своей точности взгляда. Похуизм, на первый взгляд, близок цинизму разочарованием в возможностях связи между "я" и "другими", местью "другим" за ее невозможность. Между тем, похуизм разительно отличается от цинизма равнодушием к успеху и отказом найти выигрышное положение для саморазвития. Цинизм динамичен, похуизм - неподвижен; это идеология раздавленных иллюзий. Цинизм -- не народное слово; он - продвинутая часть индивидуализма, подчинение всего и всех своим интересам, активное высокомерие, переходящее в философское истребление других как соперников, безусловное смешение их с говном, что может закончиться и реальным уничтожением. В России цинизм ограничен горсткой
"выдвиженцев", существующих в каждом поколении. В русских низах нет чистого цинизма из-за неочищенности "я" от общинной шелухи ( отсюда о "родном заводе": не мне, а нам -то хули...).
Цинизм верхов и похуизм низов - вот что такое русская смерть.
Похуизм - пассивное сопротивление, саботаж, ставший пожизненным тормозом. При невыносимом режиме похуизм достигает почти что статуса диссиденства, и его часто путают с активно выбранной социальной позицией. Тот же "родной завод" можно прочесть как надежду для русской эмиграции, хотя он скорее работает в пользу НКВД. Похуизм и в последние годы советской власти считался у либералов прогрессивным явлением, вызывал восторг, умиление. Но когда режим кончился, оказалось, что похуизм настолько вошел в кровь народа, что сработал против либеральных идей.
Трудно сказать, что было причиной, а что - следствием, но разочарование первой шеренги реформаторов в собственном народе было, во всяком случае, мотором коррупции. Народ не откликнулся - значит, обогащайся. Похуизм похоронил романтику реформ так же однозначно, как и романтику революции, показал невозможность общественной жизни в России ни в каком виде. Он априорнее любой попытки перемен; "ветер перемен" оказался конфузливым выпусканием газов. К началу -х годов народ был уже окончательным похуистом, к реформам исторически опоздали, разница в сорок лет между Ригой и Москвой стала "судьбоносной", разрыв времен -- необратимым. Из функционального расстройства, которым похуизм еще был в России года, он перешел в органическое состояние.
С другой стороны, реформаторы вовсе не считались с похуизмом, не закладывали его в свой компьютер, не понимали, что похуизм изменил национальную стратегию истории так, что деформация оказалась мейнстримом.
Похуизм - не разочарование западника и не фундаментальная ценность славянофила, похуизм -- конечное слияние двух направлений. Западничество привнесло сюда свою рефлексию, славянофильство - созерцательность и здоровую лень. Похуизм "замочил" русскую демократию.
В русском сознании, несмотря на "общинность", закодирован изначально комплекс одиночества. Ничем никого не удивишь с точки зрения хуже.
Из расстегнутой ширинки Серого торчит клок жеваной рубашки. Это тоже деталь похуизма, вроде цветочно-ягодного орнамента модерна. Похуизм в одежде, как и весь поведенческий похуизм, - стиль-диктатор, не любящий отклонений, которые он привычно "топит" в грубом сарказме.
- Серый, у тебя бабушки с дедушками умерли? Смеется:
- А как же? Умерли.
- А родители?
- Ага.
- А дети?
- И дети умерли.
- Значит, ты один?
- Вроде того.
вторник, января 23, 2007
Рассказ: ВЗЯЛИ НОРМАЛЬНО
*Проза Шнурова
Взяли нормально - литру на рыло, чтоб потом не бегать. Выпили. Закусили. А веселья нету нихуя. Ну, туда сюда, посидели попиздели, да и пошли прогуляться. На улице лучше. Бляди по обочинам ползают, фонари горят, пиво в ларьках продают, одним словом веселее.
- Молодые люди, у Вас не найдется прикурить? - вдруг из темноты.
Я так ваще охуел. Такая бикса приличная, платьице, каблучки, глазки, все на месте, и вдруг к нам подвалила. Ну ясно дело, найдется. Миха ей зажигалку, а я уже там разговор завожу, мол не хотите ли компанию нашу украсить. А она, хуе-мое типа не против. Вощем взяли еще литру и домой. У самих уже желание в штанах проснулось, а выпивши то уже изрядно. Посидели попиздели, убрали литру. Смотрю Миха уже все, готов. Ну думаю, придется одному эту биксу жарить. И в ванную пошел типа зубы почистить, а сам в душ. Подмыл хозяйство, ну и ноги конечно, а то тоже уже воняли, и в кухню захожу. А там: Эта сука спящего Миху в жопу самотыком ебет, и орет при этом как белуга, короче в кайф ей это делать, нравится пизде этакой.
Я от такой картины чуть не обосрался.
- Э, ты чего эта делаешь?
- Сейчас и за тебя примусь - сквозь стон она мне говорит, и так глазами сверкнула, что у меня аж яйца свело. Не стал я ждать пока она меня отпедарасит. Схватил чайник полный воды и хуяк ей по башке. Она в аут. Я ее, блядь такую, за ноги, и на хуй на улицу. Сам домой, к Михе. А он спит, как ни в чем не бывало, только самотык из жопы торчит. Короче, стал вытаскивать его я, а Миха возьми и проснись.
- Ты меня это зачем - говорит он.
Я ему значит про биксу все как на духу, а он не верит, убить меня грозится. Думает, что это я его в жопу отделал. Вдруг звонок в дверь. Ну иду открывать, а там эта педерастка пришла с какими-то жлобами. И говорит мол верните мой самотык, я его из Англии привезла, типа он сделан по заказу и денег до хуя стоит. Я Михе ору, что видишь это она тебя в жопу а не я, да и баба эта подтвердила. А Миха ей говорит, что нихуя она своего пластмассового хуя не увидит пока нам бабок не замаксает. А она раз в сумочку, и достает пачку баксов. Здесь говорит 25 тысяч. Хватит? Миха немного поломался и взял.
Самотык мы ей вернули. Теперь мы бизнесмены и у нас есть свой ларек. На хлеб с маслом хватает.
- Спасибо за рассказ. У нас в гостях был коммерсант Василий из Петербурга. А как Вы стали богатым человеком? Напишите нам в редакцию <Рабочего полдня>, и мы пригласим Вас на нашу программу. До свиданья дорогие радиослушатели.
Взяли нормально - литру на рыло, чтоб потом не бегать. Выпили. Закусили. А веселья нету нихуя. Ну, туда сюда, посидели попиздели, да и пошли прогуляться. На улице лучше. Бляди по обочинам ползают, фонари горят, пиво в ларьках продают, одним словом веселее.
- Молодые люди, у Вас не найдется прикурить? - вдруг из темноты.
Я так ваще охуел. Такая бикса приличная, платьице, каблучки, глазки, все на месте, и вдруг к нам подвалила. Ну ясно дело, найдется. Миха ей зажигалку, а я уже там разговор завожу, мол не хотите ли компанию нашу украсить. А она, хуе-мое типа не против. Вощем взяли еще литру и домой. У самих уже желание в штанах проснулось, а выпивши то уже изрядно. Посидели попиздели, убрали литру. Смотрю Миха уже все, готов. Ну думаю, придется одному эту биксу жарить. И в ванную пошел типа зубы почистить, а сам в душ. Подмыл хозяйство, ну и ноги конечно, а то тоже уже воняли, и в кухню захожу. А там: Эта сука спящего Миху в жопу самотыком ебет, и орет при этом как белуга, короче в кайф ей это делать, нравится пизде этакой.
Я от такой картины чуть не обосрался.
- Э, ты чего эта делаешь?
- Сейчас и за тебя примусь - сквозь стон она мне говорит, и так глазами сверкнула, что у меня аж яйца свело. Не стал я ждать пока она меня отпедарасит. Схватил чайник полный воды и хуяк ей по башке. Она в аут. Я ее, блядь такую, за ноги, и на хуй на улицу. Сам домой, к Михе. А он спит, как ни в чем не бывало, только самотык из жопы торчит. Короче, стал вытаскивать его я, а Миха возьми и проснись.
- Ты меня это зачем - говорит он.
Я ему значит про биксу все как на духу, а он не верит, убить меня грозится. Думает, что это я его в жопу отделал. Вдруг звонок в дверь. Ну иду открывать, а там эта педерастка пришла с какими-то жлобами. И говорит мол верните мой самотык, я его из Англии привезла, типа он сделан по заказу и денег до хуя стоит. Я Михе ору, что видишь это она тебя в жопу а не я, да и баба эта подтвердила. А Миха ей говорит, что нихуя она своего пластмассового хуя не увидит пока нам бабок не замаксает. А она раз в сумочку, и достает пачку баксов. Здесь говорит 25 тысяч. Хватит? Миха немного поломался и взял.
Самотык мы ей вернули. Теперь мы бизнесмены и у нас есть свой ларек. На хлеб с маслом хватает.
- Спасибо за рассказ. У нас в гостях был коммерсант Василий из Петербурга. А как Вы стали богатым человеком? Напишите нам в редакцию <Рабочего полдня>, и мы пригласим Вас на нашу программу. До свиданья дорогие радиослушатели.
понедельник, сентября 18, 2006
Про лишение прав
Месяца полтора назад меня лишили водительских прав. Грустно, неприятно, но факт.
Как такое случилось - это тема отдельного поста. Речь пойдет о другом.
Когда у меня изъяли права, мне взамен них выдали временное разрешение. С этим временным разрешением можно ездить до момента всупления постановления суда силу. В моем случае до сегодняшнего дня.
Но! Как только постановление вступает в силу, вы уже не можете ездить по временному разрешению - оно теперь стало бумажкой! Ездить вы можете только по правам. Осталось их только получить. Т.е. ехать за правами в ГИБДД уже нельзя, потому что НЕТ ПРАВ! Пешком, или на общественном транспорте :)
Приходишь в ГИБДД, а там написано, что ВОДИТЕЛЬСКИЕ УДОСТОВЕРЕНИЯ ВЫДАЮТСЯ ПО СР И ЧТ С 14-00 до 16-00! Т.е. идите товарищ лесом, ездить вам пока нельзя :)
Вот такие брат дела...
Как такое случилось - это тема отдельного поста. Речь пойдет о другом.
Когда у меня изъяли права, мне взамен них выдали временное разрешение. С этим временным разрешением можно ездить до момента всупления постановления суда силу. В моем случае до сегодняшнего дня.
Но! Как только постановление вступает в силу, вы уже не можете ездить по временному разрешению - оно теперь стало бумажкой! Ездить вы можете только по правам. Осталось их только получить. Т.е. ехать за правами в ГИБДД уже нельзя, потому что НЕТ ПРАВ! Пешком, или на общественном транспорте :)
Приходишь в ГИБДД, а там написано, что ВОДИТЕЛЬСКИЕ УДОСТОВЕРЕНИЯ ВЫДАЮТСЯ ПО СР И ЧТ С 14-00 до 16-00! Т.е. идите товарищ лесом, ездить вам пока нельзя :)
Вот такие брат дела...
пятница, июня 16, 2006
Вот, мужик изложил мои мысли в художественной форме. Как видно из его текста, он со мной полностью согласен :-)
Э. Н. Гончаров
Почему в России нет качества?
К заголовку добавим: и не будет в обозримом будущем!
Вполне резонно спросить: почему? Можно, объясняя, просто сослаться на динамику событий. Я начал свою трудовую деятельность сорок лет назад. Меня, только что испеченного выпускника института, один очень солидный ученый очень солидного научного заведения уговаривал отдать свои знания и запал качеству. Тогда это слово, качество, бурно входило в нашу жизнь. Я не соглашался, но меня заставили. И я об этом не жалею. Потом была система бездефектного изготовления продукции, квалиметрия, статистические методы, комплексная система управления качеством и много других интересных, полезных и нужных методов и систем, бесконечные симпозиумы, всесоюзные совещания, пятилетка качества. Прошло сорок лет. И что же? Мы предпочитаем ездить на импортных машинах, работать на импортной технике, смотреть импортные телевизоры, летать на импортных самолетах, глотать импортные лекарства. Если же приобретается продукция отечественного производства, то в большинстве своем мы горько сожалеем, что нам пришлось ее купить. Итак, сорок лет мы говорили и работали на качество. В научном плане результат вполне приличный, в практическом - почти пустой. Можно проанализировать динамику развития, и тогда мне придется сделать горький вывод: не доживу. Но это лишь констатация судьбы, но не ответ на вопрос, почему нет качества.
Недавно я пришел в Одинцовский районный суд поинтересоваться, когда придет из отпуска нужный мне человек - работник суда. Между мною и секретарем состоялся такой интеллектуальный диалог:
- Когда придет из отпуска госпожа Лебедева?
- Не знаю.
- А кто знает?
- Не знаю.
- А приказ на отпуск есть?
- Есть.
- А что в Приказе написано?
- Не знаю.
- А кто же знает?
- Не знаю.
- А почему Вы со мной так разговариваете?
- Как?
- Я, пожалуй, спрошу у Председателя суда.
- Он занят.
- Для меня это не помеха.
- 28 июня.
- Что 28 июня?
- Вернется из отпуска госпожа Лебедева.
Я уверен, что любой прочитавший этот диалог, даже не удивится - сочтет этот пример банальным, стандартным и не заслуживающим внимания. А в нем, между прочим, ответ на вопрос, почему в нашей России нет качества.
Но если кто-то не понял, я приведу другой пример, совсем нестандартный. Две недели я и Юрий Павлович Адлер рассказывали на учебном семинаре в нашем центре о системе менеджмента качества, о потребителе, об ориентации производства на потребителя, о процессном подходе и многом, многом другом, что надо делать, чтобы нам жилось хорошо, чтобы мы были довольны. Мы все, я имею в виду учебный центр, старались, и учебный процесс получил высокую оценку со стороны учеников. Люди улыбались, приглашали к себе. Спустя некоторое время меня попросили помочь разработать систему менеджмента качества на предприятии, специалисты которого обучались в этой группе. Вот это и есть качество - к нам вернулся не товар, а клиент. Но был в обучении этой группы и неприятный инцидент, который и есть суть причины отсутствия качества в российской продукции. Дело в том, что в конце нашего длинного учебного пути я попросил участников обучения задать те вопросы, на которые они не получили ответ. Был задан всего один вопрос - каков экономический эффект от внедрения системы менеджмента качества по ИСО 9001? Я уверен, что абсолютное большинство сочтут этот вопрос в крайней степени актуальным, т.к. они ставят в зависимость от ответа на него решение вопроса о целесообразности внедрения стандарта. А я, услышав этот вопрос, понял, что главной цели обучения мы так и не достигли. Я ведь так много времени посвятил тому, чтобы убедить людей поменять ценностные установки и сделать главным критерием результативности деятельности удовлетворенность и радость человека, для которого ты работаешь! Ничего не получилось. Люди разъезжались, так и не поняв этой истины. Мне казалось в тот момент, что если я скажу людям, что экономический эффект составит 10 рублей, то в ответ услышу, что они не станут заниматься качеством, потому что удовлетворенность ближнего не столь прибыльна, как бы им хотелось, и пусть ближний со своей удовлетворенностью подождет.
Я не устаю повторять: "Рассматривая миссию фирмы с точки зрения основных потребностей потребителей и их эффективного удовлетворения, руководство фактически создает клиентов для поддержки организации в будущем." Как сказал Питер Друкер, существует только одно обоснованное определение цели предпринимательства - создание клиента.
Если спросить типичного представителя предпринимательства, в чем его миссия, ответом, скорее всего, будет: "Конечно, получение прибыли".
Никто не сомневается, что не получив прибыль, организация не сможет существовать. Значит, получение прибыли является существенной целью. Но выбор такой цели в качестве миссии нельзя признать удовлетворительным с точки зрения смысла существования организации. Скорее всего, получение прибыли надо рассматривать как условие нормального существования организации. Следует также понимать и признать, что организация может выжить только, если она будет удовлетворять какую-то потребность, находящуюся вне организации, т.е. во внешней среде. Надо постоянно отвечать себе на вопрос: "Кто наши клиенты? Какие потребности наших клиентов мы можем удовлетворить? Что мы должны для этого сделать?" Значит, если предпринимательство берет на себя миссию создания клиентов, оно обязательно получит прибыль, необходимую для существования, выживания, если только будет правильно управлять и не наделает ошибок при осуществлении миссии".
Система менеджмента качества строится таким образом, что мы вынуждены постоянно задавать себе эти вопросы и давать на них ответы. Сами отдельные действия, предлагаемые для достижения удовлетворенности клиента, вполне разумно оценивать с позиции экономического эффекта. Но это не относится к концептуальной целеустремленности. Это не относится к дилемме, исходить ли в своих действиях из стремления к общему благу или плевать на ближнего. Мы привыкли и продолжаем жить сиюминутной личной удовлетворенностью, сиюминутной личной радостью. Мир давно понял, что это состояние неустойчиво и опасно разрушительными последствиями. Выгоднее принять концепцию удовлетворенности заинтересованных сторон, как источник бесконечной эффективности.
Я хочу обратить внимание на очень важный момент. Можно его иллюстрировать многочисленными примерами из своих наблюдений. Но и любой читатель их приведет не меньше.
У меня часто болит желудок из-за хронической болезни, которой страдают многие мои соотечественники. Диеты и лекарства помогают относительно. Но вот интересное наблюдение, проверенное многократно: как только я схожу с трапа самолета в Западной Европе, все мои мучения остаются в России. Сначала я думал, что это случайность. Но случайность повторялась всякий раз. И тогда мне пришлось ответить на вопрос: почему? Приглядываясь к отличиям европейского мира, я понял, что главной причиной чуда является иное, отличное от нашего, мироощущение. Оно в воздухе, и чтобы его понять, не надо предпринимать какие-либо специальные действия. Микроклимат, окружающий Вас, пронизан доброжелательностью, вниманием, заботой, желанием оказать Вам услугу. Вы замечаете массу мелочей, резко отличающих нас от европейца. Вам не надо умолять впустить Вашу автомашину в длинный поток собратьев - они доброжелательно притормозят сами и покажут Вам, что Вас слышат и готовы помочь. Вам не надо с ужасом оглядываться по сторонам, переходя дорогу, и Вы не услышите площадную брань пролетающего мимо водителя - поток притормозит и пропустит Вас. Никто не выбросит из окна автомобиля пустую пачку сигарет - водитель позднее выбросит ее в контейнер для использованных бумаг. Вам никто из продавцов не предложит пойти куда-нибудь разменять деньги - у него всегда имеется сдача.
Короче, вам всегда улыбаются, вам всегда готовы помочь, вас всегда услышат. Вот эта готовность всегда и во всем и есть причина моего самочувствия. Это жизнь без дурных и бесчисленных раздражителей, которые мы создаем для себя и своих ближних.
И только в этих условиях рождается качество. Качество жизни ведет нас к качеству продукции и наоборот. Таким образом, в основе качества лежит особое мироощущение. А главным признаком этого мироощущения является уважение человека. Качество начнется тогда, когда мы поймем, что живем в сообществе, зависим друг от друга и должны думать друг о друге. И религия здесь не при чем.
Таким образом, чтобы качество стало реальностью, мы должны изменить образ мышления. Я бы сказал больше - этот образ мышления должен стать нашей сущностью. Я имею в виду то обстоятельство, что знаний здесь недостаточно. Сегодня спроси нас любого, что такое качество, что такое удовлетворенность потребителя, что такое процессный подход, и мы более или менее правильно расскажем об этих понятиях. Но беда в том, что эти усвоенные нами понятия пассивны, они не являются руководством к действию. Для того чтобы человек начал адекватно действовать, нужно больше, чем знание. В свое время об этой особенности очень хорошо сказал в своих мемуарах наш великий соотечественник Федор Иванович Шаляпин. Он сформулировал то, что является главной причиной качества. Шаляпин сказал, что если ты хочешь, чтобы роль удалась, надо долго носить ее в сознании, пока она не опустится в сердце. Вот тогда эта роль зазвучит полным голосом.
Сегодня существует много различных направлений повышения результативности менеджмента: TQM, безопасность, экология, ТРМ (Total Productive Maintenance) и другие. Обратите внимание, все они базируются на новом мышлении, новом мироощущении. Вообще, складывается впечатление, что все развитие менеджмента идет в направлении формирования нового тотального мировоззрения. И в основе этого мироощущения лежит человек - главный объект нашего внимания и устремлений.
В нашем обществе этого нет в помине. Я рискую быть оплеванным, но все-таки скажу. Вспомните трагедию в Беслане! Нас все подряд - политики, журналисты, общественные деятели - стали призывать к единению. Конечно, без единения противостоять террору невозможно. И призыв актуален. Но я уже знал, что призыв брошен в пустыню. В нашем обществе иное мироощущение. Мы живем в антисоциальном государстве: невиданная по масштабам коррупция поразила все структуры и уровни власти, дифференциация общества гипертрофирована, культ насилия проповедуется на каждом шагу, грабеж, бандитизм стали неотъемлемыми атрибутами российской действительности. Это в нашей стране люди без выстрела уничтожаются миллионами - сокращение продолжительности жизни, погибшие или изувеченные на дорогах, умершие потому, что у них не было возможности лечиться или потому, что они пили вместо лекарств фальсификаты и т.д. Это в нашей стране к руководству предприятиями пришли люди, которые имеют блестящие навыки комбинировать и воровать, а не созидать. Это в нашей стране невежество поразило общество.
Что это все означает? Это означает, что всех обворованных нищих трагедия мало трогает, а всех изворовавшихся миллионеров - тем более. Вы скажете, я утрирую. Нисколько. 9 сентября, в день запланированной демонстрации единения, я, двигаясь в потоке машин по Ленинскому проспекту Москвы, отметил редкие машины, демонстрирующие свое отношение к трагедии (включенный ближний свет). А когда в назначенные 9 часов я нажал клаксон, люди на тротуарах от испуга шарахнулись от меня. Вот так у нас обстоит дело с единением и гуманистическими ценностями. И не подумайте, что я отклонился от темы. Качество - это одна из гуманистических ценностей человечества. Качество - это когда хочется сказать себе подобному спасибо. Вам хочется?
Опубликовано в http://www.mmks.ru/
Э. Н. Гончаров
Почему в России нет качества?
К заголовку добавим: и не будет в обозримом будущем!
Вполне резонно спросить: почему? Можно, объясняя, просто сослаться на динамику событий. Я начал свою трудовую деятельность сорок лет назад. Меня, только что испеченного выпускника института, один очень солидный ученый очень солидного научного заведения уговаривал отдать свои знания и запал качеству. Тогда это слово, качество, бурно входило в нашу жизнь. Я не соглашался, но меня заставили. И я об этом не жалею. Потом была система бездефектного изготовления продукции, квалиметрия, статистические методы, комплексная система управления качеством и много других интересных, полезных и нужных методов и систем, бесконечные симпозиумы, всесоюзные совещания, пятилетка качества. Прошло сорок лет. И что же? Мы предпочитаем ездить на импортных машинах, работать на импортной технике, смотреть импортные телевизоры, летать на импортных самолетах, глотать импортные лекарства. Если же приобретается продукция отечественного производства, то в большинстве своем мы горько сожалеем, что нам пришлось ее купить. Итак, сорок лет мы говорили и работали на качество. В научном плане результат вполне приличный, в практическом - почти пустой. Можно проанализировать динамику развития, и тогда мне придется сделать горький вывод: не доживу. Но это лишь констатация судьбы, но не ответ на вопрос, почему нет качества.
Недавно я пришел в Одинцовский районный суд поинтересоваться, когда придет из отпуска нужный мне человек - работник суда. Между мною и секретарем состоялся такой интеллектуальный диалог:
- Когда придет из отпуска госпожа Лебедева?
- Не знаю.
- А кто знает?
- Не знаю.
- А приказ на отпуск есть?
- Есть.
- А что в Приказе написано?
- Не знаю.
- А кто же знает?
- Не знаю.
- А почему Вы со мной так разговариваете?
- Как?
- Я, пожалуй, спрошу у Председателя суда.
- Он занят.
- Для меня это не помеха.
- 28 июня.
- Что 28 июня?
- Вернется из отпуска госпожа Лебедева.
Я уверен, что любой прочитавший этот диалог, даже не удивится - сочтет этот пример банальным, стандартным и не заслуживающим внимания. А в нем, между прочим, ответ на вопрос, почему в нашей России нет качества.
Но если кто-то не понял, я приведу другой пример, совсем нестандартный. Две недели я и Юрий Павлович Адлер рассказывали на учебном семинаре в нашем центре о системе менеджмента качества, о потребителе, об ориентации производства на потребителя, о процессном подходе и многом, многом другом, что надо делать, чтобы нам жилось хорошо, чтобы мы были довольны. Мы все, я имею в виду учебный центр, старались, и учебный процесс получил высокую оценку со стороны учеников. Люди улыбались, приглашали к себе. Спустя некоторое время меня попросили помочь разработать систему менеджмента качества на предприятии, специалисты которого обучались в этой группе. Вот это и есть качество - к нам вернулся не товар, а клиент. Но был в обучении этой группы и неприятный инцидент, который и есть суть причины отсутствия качества в российской продукции. Дело в том, что в конце нашего длинного учебного пути я попросил участников обучения задать те вопросы, на которые они не получили ответ. Был задан всего один вопрос - каков экономический эффект от внедрения системы менеджмента качества по ИСО 9001? Я уверен, что абсолютное большинство сочтут этот вопрос в крайней степени актуальным, т.к. они ставят в зависимость от ответа на него решение вопроса о целесообразности внедрения стандарта. А я, услышав этот вопрос, понял, что главной цели обучения мы так и не достигли. Я ведь так много времени посвятил тому, чтобы убедить людей поменять ценностные установки и сделать главным критерием результативности деятельности удовлетворенность и радость человека, для которого ты работаешь! Ничего не получилось. Люди разъезжались, так и не поняв этой истины. Мне казалось в тот момент, что если я скажу людям, что экономический эффект составит 10 рублей, то в ответ услышу, что они не станут заниматься качеством, потому что удовлетворенность ближнего не столь прибыльна, как бы им хотелось, и пусть ближний со своей удовлетворенностью подождет.
Я не устаю повторять: "Рассматривая миссию фирмы с точки зрения основных потребностей потребителей и их эффективного удовлетворения, руководство фактически создает клиентов для поддержки организации в будущем." Как сказал Питер Друкер, существует только одно обоснованное определение цели предпринимательства - создание клиента.
Если спросить типичного представителя предпринимательства, в чем его миссия, ответом, скорее всего, будет: "Конечно, получение прибыли".
Никто не сомневается, что не получив прибыль, организация не сможет существовать. Значит, получение прибыли является существенной целью. Но выбор такой цели в качестве миссии нельзя признать удовлетворительным с точки зрения смысла существования организации. Скорее всего, получение прибыли надо рассматривать как условие нормального существования организации. Следует также понимать и признать, что организация может выжить только, если она будет удовлетворять какую-то потребность, находящуюся вне организации, т.е. во внешней среде. Надо постоянно отвечать себе на вопрос: "Кто наши клиенты? Какие потребности наших клиентов мы можем удовлетворить? Что мы должны для этого сделать?" Значит, если предпринимательство берет на себя миссию создания клиентов, оно обязательно получит прибыль, необходимую для существования, выживания, если только будет правильно управлять и не наделает ошибок при осуществлении миссии".
Система менеджмента качества строится таким образом, что мы вынуждены постоянно задавать себе эти вопросы и давать на них ответы. Сами отдельные действия, предлагаемые для достижения удовлетворенности клиента, вполне разумно оценивать с позиции экономического эффекта. Но это не относится к концептуальной целеустремленности. Это не относится к дилемме, исходить ли в своих действиях из стремления к общему благу или плевать на ближнего. Мы привыкли и продолжаем жить сиюминутной личной удовлетворенностью, сиюминутной личной радостью. Мир давно понял, что это состояние неустойчиво и опасно разрушительными последствиями. Выгоднее принять концепцию удовлетворенности заинтересованных сторон, как источник бесконечной эффективности.
Я хочу обратить внимание на очень важный момент. Можно его иллюстрировать многочисленными примерами из своих наблюдений. Но и любой читатель их приведет не меньше.
У меня часто болит желудок из-за хронической болезни, которой страдают многие мои соотечественники. Диеты и лекарства помогают относительно. Но вот интересное наблюдение, проверенное многократно: как только я схожу с трапа самолета в Западной Европе, все мои мучения остаются в России. Сначала я думал, что это случайность. Но случайность повторялась всякий раз. И тогда мне пришлось ответить на вопрос: почему? Приглядываясь к отличиям европейского мира, я понял, что главной причиной чуда является иное, отличное от нашего, мироощущение. Оно в воздухе, и чтобы его понять, не надо предпринимать какие-либо специальные действия. Микроклимат, окружающий Вас, пронизан доброжелательностью, вниманием, заботой, желанием оказать Вам услугу. Вы замечаете массу мелочей, резко отличающих нас от европейца. Вам не надо умолять впустить Вашу автомашину в длинный поток собратьев - они доброжелательно притормозят сами и покажут Вам, что Вас слышат и готовы помочь. Вам не надо с ужасом оглядываться по сторонам, переходя дорогу, и Вы не услышите площадную брань пролетающего мимо водителя - поток притормозит и пропустит Вас. Никто не выбросит из окна автомобиля пустую пачку сигарет - водитель позднее выбросит ее в контейнер для использованных бумаг. Вам никто из продавцов не предложит пойти куда-нибудь разменять деньги - у него всегда имеется сдача.
Короче, вам всегда улыбаются, вам всегда готовы помочь, вас всегда услышат. Вот эта готовность всегда и во всем и есть причина моего самочувствия. Это жизнь без дурных и бесчисленных раздражителей, которые мы создаем для себя и своих ближних.
И только в этих условиях рождается качество. Качество жизни ведет нас к качеству продукции и наоборот. Таким образом, в основе качества лежит особое мироощущение. А главным признаком этого мироощущения является уважение человека. Качество начнется тогда, когда мы поймем, что живем в сообществе, зависим друг от друга и должны думать друг о друге. И религия здесь не при чем.
Таким образом, чтобы качество стало реальностью, мы должны изменить образ мышления. Я бы сказал больше - этот образ мышления должен стать нашей сущностью. Я имею в виду то обстоятельство, что знаний здесь недостаточно. Сегодня спроси нас любого, что такое качество, что такое удовлетворенность потребителя, что такое процессный подход, и мы более или менее правильно расскажем об этих понятиях. Но беда в том, что эти усвоенные нами понятия пассивны, они не являются руководством к действию. Для того чтобы человек начал адекватно действовать, нужно больше, чем знание. В свое время об этой особенности очень хорошо сказал в своих мемуарах наш великий соотечественник Федор Иванович Шаляпин. Он сформулировал то, что является главной причиной качества. Шаляпин сказал, что если ты хочешь, чтобы роль удалась, надо долго носить ее в сознании, пока она не опустится в сердце. Вот тогда эта роль зазвучит полным голосом.
Сегодня существует много различных направлений повышения результативности менеджмента: TQM, безопасность, экология, ТРМ (Total Productive Maintenance) и другие. Обратите внимание, все они базируются на новом мышлении, новом мироощущении. Вообще, складывается впечатление, что все развитие менеджмента идет в направлении формирования нового тотального мировоззрения. И в основе этого мироощущения лежит человек - главный объект нашего внимания и устремлений.
В нашем обществе этого нет в помине. Я рискую быть оплеванным, но все-таки скажу. Вспомните трагедию в Беслане! Нас все подряд - политики, журналисты, общественные деятели - стали призывать к единению. Конечно, без единения противостоять террору невозможно. И призыв актуален. Но я уже знал, что призыв брошен в пустыню. В нашем обществе иное мироощущение. Мы живем в антисоциальном государстве: невиданная по масштабам коррупция поразила все структуры и уровни власти, дифференциация общества гипертрофирована, культ насилия проповедуется на каждом шагу, грабеж, бандитизм стали неотъемлемыми атрибутами российской действительности. Это в нашей стране люди без выстрела уничтожаются миллионами - сокращение продолжительности жизни, погибшие или изувеченные на дорогах, умершие потому, что у них не было возможности лечиться или потому, что они пили вместо лекарств фальсификаты и т.д. Это в нашей стране к руководству предприятиями пришли люди, которые имеют блестящие навыки комбинировать и воровать, а не созидать. Это в нашей стране невежество поразило общество.
Что это все означает? Это означает, что всех обворованных нищих трагедия мало трогает, а всех изворовавшихся миллионеров - тем более. Вы скажете, я утрирую. Нисколько. 9 сентября, в день запланированной демонстрации единения, я, двигаясь в потоке машин по Ленинскому проспекту Москвы, отметил редкие машины, демонстрирующие свое отношение к трагедии (включенный ближний свет). А когда в назначенные 9 часов я нажал клаксон, люди на тротуарах от испуга шарахнулись от меня. Вот так у нас обстоит дело с единением и гуманистическими ценностями. И не подумайте, что я отклонился от темы. Качество - это одна из гуманистических ценностей человечества. Качество - это когда хочется сказать себе подобному спасибо. Вам хочется?
Опубликовано в http://www.mmks.ru/
среда, декабря 07, 2005
Пробки
Очень советую прочитать вот этот документ. Если коробит от мата (в данном конкретном случае вполне уместного!), пересильте себя и дочитайте текст до конца. Комментарии к нему можно не читать.
Я согласен с автором этого документа на все 100%. Так и только так можно изменить ситуацию на наших дорогах, а больше никак. Качество дорожного покрытия и работа ГАИ тоже важны, но уже во вторую очередь.
Впрочем и во всех остальных областях человеческой жизнедеятельности поможет только одно: соблюдение закона. Любого: хорошего или плохого. Закон (в том числе и ПДД) имеет смысл только в одном случае:
- закон ОДИН ДЛЯ ВСЕХ
- закон ИСПОЛНЯЕТСЯ.
- неисполнение закона СТРОГО НАКАЗЫВАЕТСЯ
воскресенье, октября 16, 2005
Про кино...
Глядя очередной старый советский фильм ("Курьер"), я вдруг подумал: а почему наши актрисы все (кроме тех, что играют студенток :-) такие страшные, измученные, обездоленные, с авоськами... Ну такая тоска смертная меня
охватила...
Нашел я тут хороший сайт "Советские актрисы". Вот они, наши любимые:
...
Гундарева Наталья Георгиевна
Гурченко Людмила Марковна
Муравьева Ирина Вадимовна
Чурикова Инна Михайловна
Фрейндлих Алиса Бруновна
...
А вот некоторые из "ненаших":
...
Кэтрин Зета Джонс
Холл Берри
Мэрилин Монро
Линда Фьорентино
Анжелина Джоли
...
Вы посмотрите фильм(ы) с их участием и вы сразу поймете о чем я говорю. У наших всегда был актерский талант, но не было секса. У них - все наоборот.
Но следует отметить, что современное поколение российских актрис выращено уже по голливудскому рецепту: большой открытый бюст + отсутствие ума и таланта.
Подписаться на:
Сообщения (Atom)